La Carta Compromiso de la DIGERA tiene la finalidad de comunicar los servicios que brinda la institución y los compromisos de calidad asociados a estos, así como los derechos y las obligaciones de los usuarios, con el propósito de satisfacer sus necesidades y expectativas.

La DIGERA lanza la primera versión de la Carta Compromiso al Ciudadano en Julio de 2023, aprobada por el Ministerio de Administración Pública y el Sr. Kohuris Henríquez Disla, director general de la Dirección General de Riesgos Agropecuarios, con una vigencia de dos años hasta su revisión y actualización en julio de 2025.

El Programa Carta Compromiso al Ciudadano es una estrategia desarrollada por el Ministerio de Administración Pública (MAP) para mejorar la calidad de los servicios que se brindan al ciudadano.